隐私政策
说明我们收集哪些信息、如何使用、保存多久,以及您可以如何行使权利
运营主体:杭州春阳数据科技有限公司 · 品牌:一点问卷 · 备案号:浙ICP备2026050646号-2
一、我们是谁
本政策适用于「一点问卷」网站及由其提供的问卷创建、答题与数据统计服务。运营主体为杭州春阳数据科技有限公司(下称“我们”)。
当您使用答卷链接填写问卷时,您看到的是问卷创建方的品牌信息,而数据处理由问卷创建方与本平台共同完成;本平台按问卷创建方的配置提供存储、统计与展示能力。
二、答卷者的知情与同意
问卷创建方在发起问卷时,应就收集范围与用途向答卷者作出说明,并取得答卷者的同意。答卷者可以选择不填写非必填题,或直接关闭页面停止作答。
对于非匿名的问卷,答卷内容将关联到本次答卷的提交记录,用于问卷创建方查看和统计。我们不会将答卷内容用于本政策未说明的其他用途。
三、我们收集的信息
为完成答题、防止重复提交与统计访问情况,平台在答题过程中会处理以下信息:
- 答卷内容:您填写的题目答案。题型由问卷创建方决定,可能包含邮箱、手机号、姓名等联系方式,也可能是单纯的评分或选项。
- 提交记录:答卷编号、答题进度、答题时长、开始与提交时间。
- 技术信息:用于提交答卷的网络请求来源地址(IP),浏览器与设备信息(User-Agent),以及由 IP 离线解析得到的归属地(省 / 直辖市 / 海外国家)与城市。
- 本地存储:答卷页会在您的浏览器本地保存本次答卷的临时标识与草稿,用于中断后继续作答,关闭页面或提交成功后不再用于身份识别。
四、信息的使用
我们仅在以下范围内处理上述信息:
- 完成答题与提交校验,保证答卷内容被完整、准确地记录。
- 为问卷创建方提供答卷明细、题目维度的统计结果与数据看板。
- 按 IP 归属地统计地区分布(属地统计为离线解析结果,不采集个人身份信息)。
- 识别并拦截批量提交、刷量等异常行为,保障服务可用性。
五、保存期限与删除
答卷内容与提交记录的保存期限,由问卷创建方在问卷配置中设定;问卷创建方删除问卷或答卷时,对应数据随之删除。
未提交完成的中途草稿按系统策略在短期内自动清理。
若您是答卷者,希望删除自己的提交记录,请联系问卷创建方;您也可以通过本政策末尾的联系方式联系我们,由问卷创建方核对后处理。
六、Cookie 与埋点
官网使用 Cookie 与浏览器本地存储维持登录状态与基本功能(例如保持会话、记住答卷草稿),不用于广告投放。
平台会记录问卷页的访问与页面切换事件,用于统计访问量、独立访客数与渠道效果;这些事件以聚合结果为主,不用于识别您的个人身份。
您可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地数据,代价是需要重新登录,且未提交的答卷草稿会丢失。
七、信息安全
我们通过访问控制、传输加密(HTTPS)、操作审计等措施降低信息泄露、篡改与丢失的风险。
需要说明的是,答卷内容在数据库中以业务所需的结构化明文字段形式存储,平台当前尚未提供字段级的单独加密存储能力。因此请勿在问卷中填写密码、支付信息等高度敏感的个人信息。
如发生可能影响用户信息安全的事件,我们将依法依规采取处置措施并履行告知义务。
八、未成年人保护
我们不主动面向未成年人提供问卷服务。若您是未成年人的监护人,发现未成年人未经同意提供了个人信息,请与我们联系处理。
九、政策的更新
当服务能力或数据处理方式发生变化时,我们会更新本政策并在官网公布。更新后的政策自公布之日起生效。
十、联系我们
如您对本政策有任何疑问,或需要行使查阅、更正、删除个人信息的权利,请通过下列方式与我们联系。
- 邮箱:business@chunyangdata.com
- 电话:18612186764
- 工作时间:周一至周五 9:00-18:00